2020. 1.

2020년 주요업무 계획

홍보전산과

목        차

□ 일    반    현    황

□ 2019년 주요업무 결산

□ 2020년 중점 추진방향

□ 2020년 주요업무 계획

◦ 중앙언론 홍보 및 지역 홍보 팸투어

◦ 맞춤형 시정홍보로 시민 알권리 충족

◦ 다양한 채널로 공감하는 소통 홍보

◦ 하늘에서 바라본 아름다운 남원 알리기

◦ 뉴미디어를 활용한 온라인 소통 확대

◦ 보안강화 시스템 구축 및 장비 교체

◦ 정보보호 역량 강화 및 인식 제고

◦ 노후 네트워크 장비 및 항온항습기 교체

◦ 행정능률 향상을 위한 전산사무기기 보급

◦ 인터넷을 자유롭게 무료 공공와이파이 서비스 구축

◦ 효율적 신문구독 관리

◦ 남원살이 길라잡이 홈페이지 구축

◦ 쉽게 찾아가는 스마트 청사 안내시스템 구축

일  반  현  황

□ 기    구

										홍보전산과장
										양 일 규
공보담당					홍보담당							정보보호담당											전산통신담당
고 홍 석					임 지 남							공 명 숙											주 만 식
보도자료 제공 기획보도 작성 스크랩 및 모니터링 시보․간행물발행 방송운영․지원					시정종합홍보 시정소식지발행 시 이미지 홍보 SNS 매체운영 전광판운영관리							통합홈페이지운영 개인정보보호 정보보안업무 행정정보 외부망 관리 홈페이지전산장비운영											행정정보시스템 운영 행정통신 운영 네트워크및전용회선관리 통신 보안 정보통신 사용 전 검사

□ 인    력

구 분	계	5급	6급	7급	8급	9급	비 고
정 원	19	1	4	7	6	1
현 원	19	1	7	7	2	2
증 감	-	-	3	-	△4	1

2019년 주요업무 결산

	주 요 성 과
◦ 언론과의 유기적 소통으로 현안 및 주요사업 중앙 및 도 언론보도 홍보 ◦ 대도시 다중이용시설 홍보매체를 활용한 집중홍보로 전국 홍보 강화 ◦ 홈페이지 굿 콘텐츠 및 웹 접근성 품질인증 2회 연속 획득 ◦ 정보보안 및 개인정보보호 관리수준 진단평가 우수(A등급)

□ 신속한 보도지원을 통한 적기 시정보도

◦ 특성과 시기를 고려한 맞춤형 보도자료 발굴 기사화

- 도내 일간지(14개 신문사) 언론보도 10,118건

◦ 주요 현안사업, 축제 등 전북 최다 방송 선점

- KBS, MBC, JTV, CJ전북방송 650회

◦ 이슈 되는 시의성 있는 기사 및 사진 등 관련부서와 협의를 통해 자료 발굴 제공

- 중앙언론매체 방송 13건, 신문 57회, 인터넷 58회

- TV 교양프로그램 7개 10회

□ 주요 핵심시정 효율적 홍보

◦ TV 방송 홍보 : CJ전북방송, tvN, YTN, KTV, JTV, MBC(경남) 등

- 백두대간생태교육장 전시관, 남원예촌, 봄축제, 춘향제, 춘향애인,

일반산업단지 등

◦ 인터넷 포털사이트(NAVER 메인페이지 롤링보드) : 1회

◦ 도내·외 일간지, 인터넷 신문 등                : 270여회

◦ 다중이용시설(옥외전광판, 와이드광고, KTX모니터 등)  : 20개소

◦ 생활 속 매체를 이용한 시정홍보

- 전주 월드컵경기장 메인보드, 아파트 승강기 모니터, 전주개인택시 등

◦ 시정소식지(분기별 1회 / 72호 ~ 75호) : 4회 발행

◦ SNS 홍보영상 :“치매안심센터에 가다”등 12회 제작

◦ 블로그 기자단 공개모집(10명) 및 블로그 운영(월 2건 이상) : 2019. 1월 ~ 12월

◦ SNS(페이스북, 인스타그램 등)를 활용한 관광축제 등 홍보 : 1,910건

◦ 제89회 춘향제 SNS(페이스북) 이벤트 (4회) : 2019. 4. 15. ~ 5. 12.

□ 시민을 위한 홈페이지 운영 및 정보보호 강화

◦ 평생학습관 통합, 굿 콘텐츠 및 웹 접근성 품질인증 2회 연속 획득

◦ 개인정보 접속기록 관리 및 서버팜 보안장비 구축으로 보안 강화

- 정보보안 관리실태 평가(전라북도) 우수, 개인정보보호 관리수준 진단평가(행안부) A등급

□ 전산사무기 보급 및 정보시스템 안정 운영, 정보통신 설비 검사지원

◦ 노후 컴퓨터 교체 및 정품소프트웨어 보급, 정보시스템 유지관리

- 컴퓨터 및 정품소프트웨어 신속 보급 및 정보시스템 정기점검 및 장애복구

◦ 관내 신․증축 건축물에 대한 정보통신 설비 시공 적합여부 검사

- 민원처리기간 단축 시행(14일 → 7일 이내)

	아쉬운 점
◦ 적극적, 즉각적인 반응을 기대할 수 있는 뉴미디어 활용 확대 필요 ☞ 카드뉴스, 홍보대사를 활용한 영상 및 SNS 활용 홍보 확대

2020년 중점 추진방향

맞춤형 시정홍보로 시민 알권리 증진

	중 점 추 진 과 제
◦ 신속·정확한 보도지원 및 시정홍보 강화 - 사전 정보제공 및 기사발굴로 신속·정확한 보도지원 - 수요자 중심 시정홍보 강화로 시민 알권리 증진 ◦ 매체별 대응 홍보전략 마련 - TV, SNS를 이용, 감각적인 이미지 홍보전략 수립 - 효율적인 시정홍보를 위한 매체 활용 ◦ 보안사고 예방을 위한 정보보호 역량 강화 - 노후 보안장비 교체 및 상시 모니터링으로 사이버침해 예방 ◦ 행정정보화 및 정보통신 인프라 구축 - 정보·통신 안정운영으로 행정능률 제고 - 3단계 국가정보통신망(읍면동·사업소) 구축

2020년 주요업무 계획

중앙언론 홍보 및 지역 홍보 팸투어

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 1 ~ 12월

◦ 사 업 비 : 66.5백만원(홍보비 60.5, 프레스 투어 6)

◦ 대    상 : 중앙언론매체의 신문사, 잡지 등

◦ 추진내용

- 중앙언론매체에 주요사업, 행사, 관광 명소 등 정보제공으로 홍보효과 극대화

- 시의성 있는 기사 발굴 및 적극적인 취재 지원으로 시정홍보 극대화

□ 추진실적

◦ 중앙언론기자 초청 프레스 투어 실시 : 2회(남원 주요 관광지)

- 1차 : 2019. 4. 5.(1일) / 2차 : 2019. 11. 15. ~ 11. 16.(1박 2일)

◦ 중앙언론매체 기획기사 발굴 신문 및 인터넷 보도 : 115건

◦ 방송매체를 통한 관광, 축제 홍보(TV조선, YTN, 연합뉴스) : 13회

◦ 전 직원 대상 홍보마인드 향상 교육 실시 : 1회(2019. 6. 26.)

□ 금후계획

◦ 남원홍보 기획기사 발굴 기사화(월별 1회 이상)    : 2020. 1월 ~ 12월

◦ 방송매체를 통한 문화, 관광, 축제 등 홍보        : 2020. 1월 ~ 12월

◦ 중앙언론 출입기자 수시 소통 간담              : 2020. 1월 ~ 12월

◦ 홍보마인드 향상 직원 교육                     : 2020. 4월중

◦ 지역홍보 팸 투어 실시(춘향제 기간 등)           : 2020. 5월중

맞춤형 시정홍보로 시민 알권리 충족

□ 개    요

◦ 기    간 : 2020. 1 ~ 12월

◦ 지원매체 : 35개사(방송사 2, 통신사 4, 신문사 29)

◦ 현장취재 : 4명(방송 1, 카메라 2, 드론 1)

◦ 추진내용 : 보도자료 발굴 제공, 현장 취재지원 및 신속 정확한 보도, 시정활동 홍보로 시민에게 알권리 충족

□ 추진실적

◦ 언론사에 신속한 보도자료 제공 : 1일 5건 이상

◦ 신문사 및 방송사 등을 통한 홍보 실시

- 도내 일간지 10,118건, 전북방송(KBS, MBC, J-TV, CJ전북방송) 650회 보도

- 중앙언론매체 신문 57건, 방송(TV조선, YTN, 연합뉴스 등) 13회, 인터넷 58건 보도

◦ 기획보도 발굴을 위한 시정홍보 주간회의 운영 : 주 1회

◦ 언론대담 및 언론인과의 소통 간담 : 수시

◦ TV 교양프로그램 방송을 통한 남원 홍보 : 7개 프로그램

- 집사부일체, 나혼자 산다, 밥블레스유, 투데이 전북방송, 6시내고향, 휴먼다큐 사람이 좋다, 클릭 이사람

□ 금후계획

◦ 주요 시책, 현안, 관광 등 시정홍보자료 발굴 제공 및 취재지원 : 연중

- 사진, 영상, 드론 등 다양한 장비를 활용하여 현장감 있는 자료 제공

◦ 보도 내용 모니터링 및 심층 분석으로 보도 품질 향상     : 연중

◦ 기획보도 발굴을 위한 시정홍보 주간회의 운영            : 주 1회

◦ 현안 설명 및 유대관계 강화를 위한 기자와의 간담        : 수시

다양한 채널로 공감하는 소통 홍보

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 1 ~ 12월(연중)

◦ 홍보매체 : 신문, 방송, 통신, 인터넷, 다중이용시설, 옥외전광판, 시정소식지,

영화관 스크린, 아파트승강기 모니터, 전주개인택시 등

◦ 홍보내용 : 주요축제, 문화․관광, 농․특산물, 현안사업 등

◦ 사 업 비 : 1,100백만원

□ 추진실적

◦ TV방송 홍보 : tvN, YTN, JTBC, MBC(경남), CJ전북방송, KTV 등

◦ 중앙·지방·지역·인터넷 신문, 잡지 등 : 270여 회

◦ 다중이용시설(KTX, 용산·서울역, 센트럴시티, 정부서울청사 등) : 20개소

◦ 생활 속 매체 이용 홍보 : 축구경기장, 영화관, 승강기, 택시랩핑, 네이버 등

◦ 시정소식지 발행 : 분기별 1회(72호 ~ 75호)

◦ SNS 홍보영상 :“치매안심센터에 가다”등 12회 제작

◦ 시정홍보활동 관련 설문조사(6월) : 시민 1,000명 ARS 전화조사

□ 금후계획

◦ 지역, 매체, 세대별 차별화된 홍보 진행                : 수시

- TV와 대도시는 시 이미지 홍보, 신문과 소식지는 정책위주 홍보

◦ 다양한 홍보시안 마련으로 다각적인 홍보 진행         : 수시

- 영상 및 이미지 홍보 시안 수시 제작

◦ 효율적인 홍보를 위한 틈새매체 발굴                  : 수시

◦ 2020 시정홍보 결과 평가분석                        : 2020. 12월중

- 설문조사, 빅데이터, 각종 모니터링 등을 통한 분석

하늘에서 바라본 아름다운 남원 알리기

□ 개    요

◦ 아름다운 남원의 자연환경 및 관광자원을 드론으로 촬영해 다양한 매체를 통해 배포

◦ 시 영상팀 드론을 활용한 아름다운 영상 제작 : 월 1건

◦ 드론 공모전 개최

- 공모기간 : 2020. 2월 ~ 10월말

- 공모분야 : 2020년 남원 드론 촬영 영상 / 사진

- 접수기간 : 2020. 10월중 / 이메일 접수

- 결과발표 : 2020. 11월말 / 시 홈페이지 게시

□ 추진실적

◦ 드론을 활용한 다양한 영상 제작 : 6건(지리산단풍, 남원의여름 등)

◦ 2019년 공모전 개최 결과

- 접수 : 영상 54작품, 사진 92작품

- 시상 : 영상 10작품, 사진 15작품

◦ 제작된 다양한 영상 SNS(페이스북, 인스타그램 등), 유튜브를 활용 홍보

□ 금후계획

◦ 영상제작을 위한 회의 개최(소재 발굴 등) : 수시

◦ 드론 영상․사진 공모전 개최

- 공모전 공고                                 : 2020. 2월중

- 공모전 실시                                 : 2020. 2월 ~ 10월말

- 작품 접수                                   : 2020. 10월중

- 결과 발표                                   : 2020. 11월말

◦ 당선작, 제작된 영상 등은 다양한 방법을 활용 홍보(유튜브 등)

뉴미디어를 활용한 온라인 소통 확대

□ 개    요

◦ 기    간 : 2020. 1 ~ 12월(연중)

◦ 홍보매체 : SNS(페이스북, 인스타그램), 유튜브, 블로그, 뉴스레터

◦ 사 업 비 : 70백만원

◦ 주요내용

- 다양한 SNS 매체를 통해 감성 있는 스토리 및 시정홍보

- 친근감 있는 콘텐츠 제공으로 시민에게 유용한 정보 적기 제공

- SNS 부서담당자, 시 블로그 기자(20명)를 활용한 남원 알리기 및 소통 강화

□ 추진실적

◦ 블로그 기자단 운영(10명) : 2019. 1월 ~ 12월

- 축제, 공연, 먹거리, 체험 등 취재 후 블로그 포스팅 170건(월 2건)

- 주요 관광명소 투어(3월), 춘향제 등 행사활동(3회), 간담회(4회)

◦ SNS(페이스북, 인스타그램 등)를 활용한 관광축제, 행사 등 홍보 : 1,910건

- 부서담당자 교육(SNS 활용한 홍보기법, 동영상 제작 등) : 3월

◦ 제89회 춘향제 SNS(페이스북) 이벤트(4회) : 2019. 4. 15. ~ 5. 12.

- 축제 주제 맞추기, 남원 가고 싶은 곳, 춘향제 방문 인증샷 올리기 등

◦ 뉴스레터 정기 발행 : 11회(월 1회, 구독자 7,750여명 제공)

□ 금후계획

◦ 2020 블로그 기자단 위촉(20명) 및 현장취재 활동    : 2020. 1월 ~ 12월

- 남원 주요 축제 및 행사 안내, 활동 참여 지원 등

◦ 맞춤형 콘텐츠(카드뉴스)를 활용한 시정홍보 제공   : 수시

◦ SNS를 활용한 시정홍보(춘향제 이벤트) 실시        : 2020. 5월

◦ SNS 부서 담당자 상·하반기 실적 우수자 표창(12명)   : 2020. 6월, 12월

보안강화 시스템 구축 및 장비 교체

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 1 ~ 6월

◦ 사 업 비 : 277백만원 / 설치위치 : 전산실, 사업소·읍면동

◦ 사 업 량 : 4종

- 네트워크 접근제어 1식 : 148백만원(정책서버 1, 차단서버 25, 에이전트 1,480)

- 홈페이지 DB접근제어 SW 1식 : 24백만원(전산실)

- 암호화 장비 6대 : 58백만원(보건소, 환경사업소, 운봉 등 6개소)

- 방화벽 장비 1대 : 47백만원(전산실)

네트워크 접근제어  네트워크(IP) 모든 사용자에 대한 관리·정책·인증

DB 접근제어  DB에 접근하는 사용자의 접근을 허용․비허용 하는 장비

암호화 장비  데이터 전송시 암호화 장비 (본청 ↔ 사업소·읍면동간 암호화 통신)

방화벽 장비  허가되지 않은 IP 차단

※ 관련근거 : 개인정보보호법 시행령 제30조(개인정보의 안전성 확보 조치)

※ 내용연수 : 6년(DB접근제어, 암호화·방화벽 장비 : 2012년 구입)

□ 추진실적

◦ 개인정보 접속기록 관리시스템 구축	: 2019. 2월 / 116백만원

◦ 서버팜 보안장비 구입 및 암호화 장비 교체  : 2019. 5 ~ 6월 / 148백만원

◦ 방화벽 정책 정비	: 2019. 7월

□ 금후계획

◦ 보안성 검토 협의(전라북도)	: 2020. 1월

◦ 홈페이지 DB접근제어, 암호화·방화벽 장비 구입·설치 : 2020. 1 ~ 2월

◦ 네트워크 접근제어 시스템 구입 및 설치	: 2020. 3 ~ 6월

정보보호 역량 강화 및 인식 제고

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 1 ~ 12월

◦ 사업내용

- 암호화·보안장비, 유해차단시스템, 보안USB시스템 등 9종 유지관리

- 정보보안 관리실태 및 개인정보보호 관리수준 진단 평가 이행

- 지도점검 및 담당자별 교육 실시 등

□ 추진실적

◦ 정보보호 시스템 유지관리(암호화·보안장비 등) : 연중

◦ 정보통신사업에 대한 보안성 검토(전라북도) : 2019년 / 10건

◦ 분야별(직원, 보안․시스템) 정보보호 교육    : 2019년 / 12회 705명

◦ 보안 관련 이슈 공유(새올 공지)	: 2019년 / 94건

◦ 정보보안 관리 실태 평가(전라북도)	: 우수

◦ 개인정보보호 관리수준 진단 평가(행안부)  : A등급

□ 금후계획

◦ 정보보호 시스템 유지관리	: 연중

◦ 사이버 보안진단의 날 실시	: 월 1회

◦ 정보통신사업에 대한 보안성 검토(전라북도) : 매월

◦ 정보보안 관리 실태 평가(전라북도) 준비    : 2020. 1 ~ 5월

◦ 개인정보보호 관리수준 진단 평가(행안부) 준비  : 2020. 1 ~  6월

◦ 분야별 정보보호 교육 및 지도점검	: 분기

◦ 보안 관련 이슈 새올 공지	: 수시

노후 네트워크 장비 및 항온항습기 교체

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 1 ~ 3월

◦ 사 업 비 : 181백만원(스위치장비 155, 항온항습기 26)

◦ 사업장소 : 전산실, 각 부서

◦ 사업내용 : 노후 네트워크 스위치 장비 및 항온항습기 교체

- 네트워크 스위치 장비 37대, 항온항습기 1대

네트워크 스위치 장비	항온항습기
네트워크 부하 분산 및 케이블 집선 장치	전산실 항온항습(16~28℃ 40~70%) 유지

□ 추진실적

◦ 네트워크 서버팜 스위치 교체        : 2019. 2 ~ 3월

- 서버팜 백본스위치 2대

◦ 내외부망 통합백업 디스크 장비 교체 : 2019. 9 ~ 10월

- 통합백업 디스크 장비(VTL) 1대

□ 금후계획

◦ 보안성 검토(전라북도 의뢰)           : 2020. 1월

◦ 네트워크 스위치 장비 구입·설치     : 2020. 1 ~ 2월

- 네트워크 장비 37대(L4스위치 2, L2스위치 35)

◦ 항온항습기 구입·설치               : 2020. 2 ~ 3월

행정능률 향상을 위한 전산사무기기 보급

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 1 ~ 3월(상반기), 8월(하반기)

◦ 사 업 비 : 505백만원(컴퓨터 357, 정품SW 148)

◦ 사업내용

- 컴퓨터  : 595대(PC본체 239, 모니터 356)

- 정품SW : 6종 1,028개(MS오피스 274, 한컴오피스 350, 압축 340,

설계 40, 그래픽 23, 메신저 1)

□ 추진실적

◦ 컴퓨터 구입 및 보급                : 2019. 2월, 8월

- 648대(PC본체 253, 모니터 395)

◦ 정품 소프트웨어 구입 및 보급       : 2019. 1 ~ 2월

- 5종 672개(MS오피스 274, 압축 340, 설계 40, 그래픽 18)

□ 금후계획

◦ 정품 소프트웨어 구입 및 보급       : 2020. 1 ~ 3월

◦ 컴퓨터 구입 및 보급                : 2020. 2월, 8월

- 595대(PC본체 239, 모니터 356)

인터넷을 자유롭게 무료 공공와이파이 서비스 구축

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 2 ~ 12월

◦ 사업대상 : 31개소(버스 3, 관광지 5, 공공장소 23)

◦ 사 업 자 : 기간통신사업자(SK, KT)

◦ 사업내용 : 무료 무선와이파이 서비스 구축

- 버스 3대(정령치순환버스 2, 아영마을버스 1)

- 관광지 5개소(함파우, 향기원, 김병종미술관, 만인의총, 교룡산관광지)

- 공공장소 23개소(어린이청소년도서관 1, 작은도서관 2, 보건진료소 8,

공연장 3, 공원 4, 복지시설 5)

□ 추진실적

◦ 공공와이파이 서비스 구축 : 2019. 6월, 12월

- 시내버스 43대(100% 완료)

- 관광지    2개소(춘향테마파크, 항공우주천문대)

- 공공장소 13개소(작은도서관 8, 보건진료소 2, 터미널 1, 버스정류장 2)

□ 금후계획

◦ 공공와이파이 대상지 실사            : 2020. 1 ~  2월

◦ 공공와이파이 구축                    : 2020. 2 ~ 12월

◦ 공공와이파이 서비스 개시(순차적)      : 2020. 6월 ~

효율적 신문구독 관리

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 1 ~ 12월

◦ 사 업 비 : 150백만원

◦ 구독매체 : 40개사(중앙지 10, 전국지 4, 지방지 16, 지역지 5, 기타 5)

◦ 사업내용 : 실과소·읍면동 구독신문을 총괄 조정 배정

□ 추진계획

◦ 실과소·읍면동 신문 배정 계획 수립         : 2019. 12월

◦ 실과소·읍면동 신문 보급                   : 2020. 1월 ~

◦ 신문구독료 지급(분기별)	: 2020. 1 ~ 12월

□ 기대효과

◦ 실과소·읍면동 신문구독을 홍보전산과에서 총괄 조정 배정으로 부서       편의제공 및 효율적인 신문 구독 관리

남원살이 길라잡이 홈페이지 구축

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 1 ~ 5월

◦ 사 업 비 : 20백만원

◦ 사업내용 : 인구정책 관련 사업 홈페이지 구축

- 출산·양육, 귀농·귀촌, 기업·취업, 교육 등 지원정책 소개

- 행사·교육 등 새 소식을 빠르게 공지하여 시민들에게 정보 제공

□ 추진계획

◦ 보안성 검토 협의(전라북도)	: 2020. 1월

◦ 남원살이 길라잡이 홈페이지 구축	: 2020. 2 ~ 4월

◦ 테스트 및 서비스	: 2020. 5월

◦ 지원 정책 변경 시 업데이트	: 수시

□ 기대효과

◦ 다양한 지원 정책 정보 제공을 통한 시민들의 삶의 질 향상

◦ 체계적인 지원정책 홍보로 인구 유입 기대

쉽게 찾아가는 스마트 청사 안내시스템 구축

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2020. 1 ~ 3월

◦ 사 업 비 : 130백만원

◦ 사업장소 : 27개소(본청 실과, 의회사무국)

◦ 사업내용 : 청사 안내용 터치단말기 구매·설치

- 부서 위치, 조직, 직원 및 주요 업무 안내

- 장비 28대(운영서버 1, 청사안내단말기 27)

- 솔루션 2식(청사 안내 및 조직도 연동 S/W)

現 부서안내도(인쇄물)	터치식 청사안내단말기

□ 추진계획

◦ 보안성 검토(전라북도 의뢰)          : 2020. 1월

◦ 스마트 청사안내시스템 구입·설치   : 2020. 1 ~ 3월

□ 기대효과

◦ 청사 방문객에게 부서조직 및 담당업무 확인 편의성 제공

◦ 시민에게 시정 중점 추진사항을 적기에 홍보